Нормальна стаття https://novatalks.com.ua/ua/bl....og/5-customer-servic про проблеми клієнтського сервісу, які часто виникають у бізнесі: втрачені повідомлення, довгі відповіді, хаос у каналах. Коротко описані типові фейли й як їх можна вирішити за тиждень через одну платформу. Думаю, буде корисно всім, хто працює з підтримкою клієнтів або має адміністраторів у месенджерах.
Aimer
Commentaire
Partagez
